Stanowisko pracy

Specjalista ds. wsparcia technicznego

Miasto

Leszno

OPIS STANOWISKA

Firma LOG Systems stawia przede wszystkim na kreatywność i otwartość na nowe rozwiązania. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz się z nami rozwijać i budować nową przyszłość to zapraszamy do aplikowania.

Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia technicznego w Dziale Wsparcia Technicznego – praca w Lesznie.

OBOWIĄZKI

 

  1. Pierwsze trzy miesiące (okres próby) – Junior
    • Nauka narzędzia LOG System
    • Praca na I linii wsparcia Klientów. Nauka podstaw pracy w standardach ITIL (Incident Management, Service Request)
    • Współpraca z II linią wsparcia technicznego
    • Współpraca z działem handlowym
    • Egzamin kończący okres próbny
  2. Pierwszy rok (przygotowanie do samodzielności) – Regular
    • Praca na I i II linii wsparcia Klientów
    • Płynne posługiwanie się narzędziem LOG System
    • Biegła znajomość oprogramowania Teamviewer, Microsoft SQL, PGSQL, Windows IIS
    • Certyfikowane szkolenia
    • Egzaminy z zakresu licencjonowania produktów Microsoft, VMWare, IBM, Oracle, SAP
    • Egzaminy z zakresu ITIL
  3. Czas nieoznaczony (samodzielność) – Senior
    • (trener) z narzędzia LOG System
    • Eskpert (trener) w zakresie narzędzi MS SQL, XML
    • Prowadzenie wdrożeń online i/lub stacjonarnych dla Klientów i współpracowników
    • Prowadzenie szkoleń online i/lub stacjonarnych dla Klientów i współpracowników

Jesteś zainteresowany

Aplikuj